メールが届かない
takarabako fabrics ―たからばこファブリックス― では、ご注文、お問い合わせなどをはじめ、〔ご注文～商品お届け〕までお客様とメールにてご連絡することが必要不可欠になります。
下記の【メールが届かない 判断の目安】に掲載しております各メールが、記載された時間を経過しても届かない場合は、お手数をお掛けしますが【メール受信のチェック項目】をチェックしていただいたうえ、確実に受信できますメールアドレスでメール、またはお問い合わせ、TEL、FAXなどにてご連絡ください。
お問い合わせはこちら → ≫お問い合わせ
メールアドレスはこちら → shop@takarabako-fabrics.com
【TEL】 072-835-9485
【FAX】 072-381-8341
メールが届かない 判断の目安
【ご注文受付メール】・・・ご注文完了後、1時間
ご注文が完了すると、ご注文を受け付けましたことを確認するための【ご注文受付メール】が自動送信されますので、ご確認をお願いいたします。（通常10分以内に届きますので、必ずご確認ください）
万一、１時間経過しても【ご注文受付メール】がお手元に届かない場合は、ご注文を受け付け出来ていない可能性があります。
【ご注文確定メール】・・・ご注文完了後、翌営業日
ご注文を確定する【ご注文確定メール】をご注文完了後、翌営業日以内に送信いたしますので、ご確認をお願いいたします。（ゆうパケット（ポスト投函）をご希望の場合、送料計算をしたうえで送信いたします）
【ご入金確認メール】・・・お支払手続き完了後、翌営業日
ご入金が確認できましたら、【ご入金確認メール】を翌営業日以内に送信いたします。
【商品発送メール】・・・ご入金確認後、翌営業日
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
発送の際、お問い合わせ番号を記載しました【商品発送メール】を送信いたします。
【お問い合わせ】の自動返信・・・送信後、1時間
【お問い合わせ】や【商品の再入荷・ご要望・お問い合わせ】をフォームから送信いただきましたら、内容を確認する為のメールが自動送信されますのでご確認をお願いいたします。（通常10分以内に届きますので、必ずご確認ください）
万一、１時間を経過してもお手元に届かない場合は、【お問い合わせ】や【商品の再入荷・ご要望・お問い合わせ】が受け付け出来ていない可能性があります。
新規会員登録の自動送信メール・・・送信後、1時間
新規会員登録フォームから会員登録を行っていただく際に、ご入力いただいたメールアドレスに【会員登録のご確認】のメールが自動送信され、〈本登録URL〉をクリックすると本登録が完了し、【会員登録のご完了】のメールが自動送信されます。（通常10分以内に届きます）
万一、１時間を経過してもお手元に届かない場合は、新規会員登録ができていない可能性があります。
【お問い合わせ】等への返信メール・・・確認後、翌営業日
【お問い合わせ】や【商品の再入荷・ご要望・お問い合わせ】等をいただきましたら、内容を確認のうえ、翌営業日以内に返信いたします。
時間を要する事項に関しましては、その旨を記載したメールを送信し、お時間を頂戴いたします。
【メールマガジン】受け付けの自動送信メール・・・送信後、1時間
メールマガジン 登録・解除・登録アドレス変更を各フォームがら行っていただいた場合、受け付けを確認するメールが自動送信されますのでご確認ください。（通常10分以内に届きますので、必ずご確認ください）
万一、１時間を経過してもお手元に届かない場合は、メールマガジン 登録・解除・登録アドレス変更が受け付け出来ていない可能性があります。
メール受信のチェック項目
迷子メールをご覧ください
takarabako fabrics ―たからばこファブリックス― からの送信メールにエラーがかかった場合は、他の方法でのご連絡を試みますが、【迷子メール】にも掲載いたしますので、掲載されている場合はお手数をお掛けしますが、確実に受信できますメールアドレスでメール、またはお問い合わせ、TEL、FAXなどにてご連絡ください。
【迷子メール】への掲載は約1週間で、掲載中にご連絡がとれなかった場合、ご注文はキャンセル、お問い合わせやリクエスト等は無効とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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【FAX】 072-381-8341
迷惑メールフォルダをご確認ください
迷惑メールフォルダに takarabako fabrics ―たからばこファブリックス― からのメールが受信されていないか、ご確認ください。
特にフリーメールアドレスの場合、自動的に迷惑メールに振り分けられる可能性がございます。
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ゴミ箱をご確認ください
迷惑メール対策やセキュリティのため、自動的に削除され、ごみ箱に入っている場合がございます。
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メールアドレスの入力ミスはないかご確認ください
ご注文時や、お問い合わせやリクエスト等の送信時にご入力いただいたメールアドレスに間違いはないか、再度ご確認ください。
携帯電話のアドレスをお使いの場合
携帯電話のアドレスをお使いの場合、迷惑メール設定により届かない場合がございます。
「パソコンからのメールを受け付けない」、「URL付きのメールを受け付けない」という設定になっていますと当店からのメールが届きませんので、ご自身の携帯電話の設定をご確認ください。
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